REGULAMIN SERWISU I SPRZEDAŻY USŁUG I KURSÓW ONLINE
Obowiązuje od 29.03.2026
§1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki zakupu kursów online, konsultacji, treningów oraz sesji zdjęciowych oferowanych przez Sprzedawcę.
-
Sprzedawcą i administratorem serwisu jest:
Dorota Rdułtowska
Chorągwica 145, 32-020 Chorągwica
E-mail: lekkiniechart@gmail.com
Telefon: 726 199 117
-
Regulamin stanowi wzorzec umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
-
Klient zobowiązany jest do korzystania ze strony zgodnie z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu:
-
Sprzedawca – Dorota Rdułtowska prowadząca sprzedaż usług i produktów cyfrowych.
-
Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu usług lub produktów.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
-
Kurs online – cyfrowa treść edukacyjna udostępniana w formie elektronicznej.
-
Konsultacja – usługa doradcza świadczona online lub stacjonarnie.
-
Trening – usługa praktyczna świadczona indywidualnie lub grupowo.
-
Sesja zdjęciowa – usługa fotograficzna realizowana zgodnie z ustaleniami stron.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy.
§3. Zakres usług
Sprzedawca świadczy następujące usługi i produkty:
-
kursy online,
-
konsultacje online i stacjonarne,
-
treningi,
-
sesje zdjęciowe.
§4. Sposób zawarcia umowy
-
Umowa zostaje zawarta w momencie zakupu usługi lub produktu przez Klienta oraz jego akceptacji regulaminu.
-
Zamówienia mogą być składane poprzez:
-
stronę internetową,
-
wiadomość e-mail,
-
Instagram,
-
WhatsApp.
-
-
Zawarcie umowy może wymagać potwierdzenia przez Sprzedawcę (np. w przypadku konsultacji i usług indywidualnych).
§5. Płatności
-
Płatności realizowane są wyłącznie w formie:
-
przelewu bankowego,
-
BLIK.
-
-
Dane do płatności przekazywane są Klientowi po złożeniu zamówienia lub dostępne na stronie.
-
W przypadku kursów online płatność musi zostać dokonana przed uzyskaniem dostępu do materiałów.
§6. Realizacja usług i dostęp do kursów
-
Dostęp do kursów online przyznawany jest w terminie do 48 godzin od zaksięgowania płatności.
-
Dostęp do kursów jest ograniczony czasowo i wynosi 6 miesięcy od momentu jego aktywacji.
-
Konsultacje, treningi oraz sesje zdjęciowe realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem.
-
Rezerwacja usług odbywa się poprzez e-mail lub zewnętrzny system rezerwacyjny dostępny na stronie.
§7. Odwołanie i zmiana terminu
-
Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin konsultacji, treningu lub sesji zdjęciowej najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem.
-
W przypadku późniejszego odwołania Sprzedawca ma prawo uznać usługę za zrealizowaną.
§8. Brak prawa do odstąpienia od umowy
-
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu treści cyfrowych (kursów online), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu odstąpienia.
-
Zakup kursu oznacza zgodę Klienta na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i utratę prawa do odstąpienia od umowy.
-
W przypadku usług indywidualnych (konsultacje, treningi, sesje zdjęciowe) stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta.
§9. Reklamacje
-
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług lub dostępu do kursów.
-
Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową.
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
-
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmuje działania mające na celu doprowadzenie usługi lub produktu do zgodności z umową.
§10. Odpowiedzialność
-
Materiały edukacyjne mają charakter informacyjny i nie zastępują indywidualnej konsultacji.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań Klienta podjętych na podstawie materiałów, o ile nie wynikają one z rażącego niedbalstwa.
§11. Dane osobowe i RODO
-
Administratorem danych osobowych jest Dorota Rdułtowska.
-
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz prowadzenia usług.
-
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych zgodnie z RODO.
-
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
-
Regulamin może ulegać zmianom, przy czym nie wpływa to na zamówienia złożone wcześniej.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.